Ja, selbstverständlich! Wir garantieren Ihnen eine persönliche Betreuung ohne Warteschleifen und wechselnde Ansprechpartner. Sie sprechen immer mit einem ausgewiesenen WordPress-Experten, der sich ausführlich um Ihr persönliches Anliegen kümmert und sich mit Ihrem System bestens auskennt.

Ja, das können Sie selbstverständlich auch! Für das Domain-Hosting (Registrierung einer Domain) entstehen Ihnen allerdings zusätzliche Kosten, weil in unseren WordPress Hostingtarifen keine Domains enthalten sind. Die Kosten für Doaminregistrierungen werden bei den entsprechenden Stellen nämlich in der Regel jährlich abgerechnet. Für jede Domain, die Sie für Ihre Website bei uns registrieren lassen wollen, entstehen folglich jährliche Zusatzkosten, die Sie unserer Preisliste für Domains entnehmen können. Die Einrichtung eines E-Mail-Kontos zu Ihrer bei uns registrierten Domain ist aber kostenlos. Um die genauen Details und Rahmenbedingungen zu erfahren, kontaktieren Sie uns bitte direkt.

Die Geschwindigkeit Ihrer Website hängt von vielen Einflussfaktoren ab. Neben dem eigentlichen Webserver haben auch zusätzliche Features, wie Caching und die Optimierung von Zusatzkomponenten, einen großen Einfluss auf die Ladezeit Ihrer Website. Unser Team hat deshalb alle verwendeten Themes und Plugins auch unter dem Gesichtspunkt ihrer Lade- und Verarbeitungsgeschwindigkeit ausgesucht und optimiert. So bieten unsere Hostingpakete immer eine optimale Performance und kurze Ladezeiten für Ihre Website. Mit anderen Worten heißt das: Unser Managed WordPress Hosting kombiniert leistungsfähige Hardware mit optimierter Software für schnellste Ladezeiten in einer Form, die Sie selbst kaum leisten könnten.

Nein, das ist leider nicht möglich, weil wir in dem Fall nicht mehr für die Qualität, Kompatibilität und Sicherheit der installierten Zusatzkomponenten garantieren könnten.

In den meisten Fällen ja. Während bei einem von Ihnen selbst installierten und konfigurierten WordPress Sie selbst auch für die Zuverlässigkeit, Qualität und Kompatibilität der verwendeten Plugins und Themes verantwortlich sind, übernehmen wir diese Verantwortung, wenn Sie sich für eines unserer Hostingpakete entscheiden. Das Ergebnis ist eine sehr zuverlässige Website, auf die Sie sich vollumfänglich verlassen können.

Nein, das läßt sich mit unserem Konzept leider nicht vereinbaren, denn ein Admin-Account ist weder sinnvoll noch notwendig. Er ist deshalb nicht notwendig, weil wir Ihnen ja alle administrativen Aufgaben abnehmen und er wäre auch nicht sinnvoll, weil wir dann ja nicht für die Kompatibilität und Sicherheit etwaiger Zusatzkomponenten, die Sie dann ja selbst als Administrator installieren könnten, garantieren können.

Ja, wir können Ihnen verschiedene SSL-Zertifikate liefern. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen die unterschiedlichen Optionen vorstellen und Ihnen die entstehenden Zusatzkosten nennen können.

Durch DDoS Protection (Schutz vor Distributed-Denial-of-Service-Angriffen) auf Basis unseres Webservers und optimierte Firewall-Regeln schützen wir Ihre Website automatisch im Hintergrund, ohne dass Sie sich selbst darum kümmern müssen. Darüber hinaus sorgen wir mittels ausgeklügelter Schutzmechanismen für bestmögliche Sicherheit und Abwehr von Hackerangriffen aus dem Web. Und sollte doch einmal etwas passieren, denn kein noch so guter Schutz kann 100%ig sein, sorgen unsere regelmäßigen Datensicherungen für eine schnelle Reparatur Ihrer Website (nur Full Managed WordPress Hosting Premium).

Da wir jeweils für einen mit Ihnen vereinbarten Abrechnungszeitraum abrechnen, können Sie Ihr Paket auch auf dieser Basis mit einer Kündigungsfrist von einem Monat zum Ablauf dieses Abrechnungszeitraums wechseln oder kündigen.

Ja, Sie können jedes unserer Hostingpakete 14 Tage lang kostenlos testen. Die erste Rechnung wird Ihnen erst nach Ablauf dieser Frist zugestellt und entfällt, falls Sie nicht zufrieden sind und uns dies vor Ablauf dieser Frist mit Ihrer schriftlichen Kündigung mitteilen.